什么是可观测性？
通过日志、指标和调用记录了解系统内部运行状况，出现异常时能快速找到原因。
详细解释
系统越复杂，出问题时越难判断是哪一环出错。可观测性要求系统主动记录关键信息：每次请求花了多长时间、哪里报错、调用了哪些服务。对 AI 应用来说，还包括记录模型的输入、输出和调用的工具。
举个例子
客户反映订单同步慢，运维人员通过调用记录发现是某个接口响应时间从 0.2 秒增加到 5 秒。
在企业里怎么用
上线前就规划好要记录哪些信息、保存多久、异常时通知谁，不要等出了问题再补。
常见误区
记录了大量日志却没人看。要配合告警规则，让重要异常主动找到人。
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