什么是AI 编排?
协调 AI 模型、工具和业务流程的先后顺序与分工,让多步骤、跨系统的任务稳定完成。
详细解释
一个业务任务往往要经过多个步骤:取数据、调用模型、判断结果、写回系统、通知相关人员。编排就是把这些步骤安排好,决定谁先做、出错了怎么办、哪些地方需要人确认。
举个例子
客户邮件进来后,编排流程先让 AI 识别邮件类型,是询价就转给报价流程,是投诉就创建工单并通知客服主管。
在企业里怎么用
常用工作流平台(如 n8n、Dify)或代码框架来实现。设计时要把异常情况和重试规则考虑进去。
常见误区
只设计“一切顺利”的路径。真实业务中,数据缺失、系统超时、AI 判断不确定都很常见。
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