什么是智能体技能?
为 AI 智能体整理好的、可以反复使用的任务处理方法,包括步骤、规则和所需工具。
详细解释
同一类任务每次都让 AI 从头摸索,结果不稳定。把做法沉淀成技能,例如“处理改单请求”包含哪些检查、调用哪些系统、什么情况交给人,智能体每次按同样的方法执行,质量更可控。
举个例子
“月末应收对账”技能规定:先导出未结发票,再与银行流水匹配,差额超过 100 欧元的列出来交给会计确认。
在企业里怎么用
从团队里做得最好的人的工作方法开始整理,写成清楚的步骤和规则,再交给智能体执行和改进。
常见误区
把技能写得太笼统,比如“帮我处理好订单”。规则越具体,执行结果越稳定。
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