Comprendre (Understand)
Aller sur le terrain, clarifier les relations entre commandes, ventes, achats, stocks et autres informations, identifier les problèmes et les opportunités, puis décider de ce que la technologie doit faire.
Notre méthodologie
Les clients viennent chez SHEPHARD sans avoir besoin de savoir d'abord quelle technologie leur faut. Nous comprenons la situation réelle de l'entreprise, identifions les problèmes qui méritent vraiment d'être résolus, puis déterminons quelle technologie et quelle solution employer, et comment les déployer progressivement.
Notre façon de travailler
Aller sur le terrain, clarifier les relations entre commandes, ventes, achats, stocks et autres informations, identifier les problèmes et les opportunités, puis décider de ce que la technologie doit faire.
Décloisonner les systèmes, les données et les processus dispersés, réduire les ruptures entre services et entre étapes, afin que l'information circule bien et que la collaboration gagne en efficacité.
Recueillir des retours et ajuster en continu selon l'évolution réelle de l'activité, pour que le système s'adapte de mieux en mieux à l'entreprise et ouvre un nouveau cycle de compréhension.
La technologie renforce la perception, le jugement et la capacité d'exécution des personnes, et aide à faire avancer le travail dans le cadre de l'autorisation accordée ; les décisions clés restent entre les mains des humains.
Quand penser à SHEPHARD
Ce qui se faisait grâce à l'expérience du dirigeant, aux échanges directs entre collaborateurs et à Excel devient difficile à coordonner à mesure que l'entreprise prend de l'ampleur.
Le système enregistre de nombreuses données, mais les dirigeants doivent encore interroger leurs équipes à répétition, attendre des rapports ou compiler les chiffres à la main pour savoir ce qui se passe.
Achats, ventes, stocks, finance et service client s'influencent mutuellement. L'entreprise a besoin de comprendre l'ensemble du processus métier, plutôt que d'ajouter sans cesse des outils sans lien entre eux.
Ce dont vous avez besoin n'est pas une démonstration d'IA déconnectée du métier, mais un partenaire capable de comprendre la situation de l'entreprise, d'identifier les cas d'usage pertinents et de mener la mise en œuvre à son terme.
L'entreprise a besoin d'un partenaire de long terme qui comprenne son activité et assure la maintenance et l'optimisation continues de la solution.
Les principes auxquels nous tenons
Comprendre d'abord le problème, choisir ensuite la technologie, sans créer de besoin pour le plaisir d'utiliser une technologie.
L'amélioration de l'activité est un critère essentiel pour mesurer la valeur d'une solution.
Nous n'imposons ni le même système à toutes les entreprises, ni le même parcours d'évolution.
La technologie renforce la perception, le jugement et la capacité d'exécution des personnes, au lieu de confier sans condition le pouvoir de décision au système.
Nous nous intéressons aux performances à long terme de la solution en conditions réelles, et ne considérons pas la mise en production comme une fin.
La technologie peut être complexe, mais la manière dont le client utilise et comprend la solution doit rester aussi claire que possible.
En savoir plus
Faire évoluer les entreprises grâce à une technologie avancée, et repenser la manière dont l'activité fonctionne et dont la valeur se crée.
En savoir plusPlus qu'une expertise technique : savoir comment la technologie crée de la valeur.
En savoir plusVos données restent entre vos mains : fiables et sécurisées.
En savoir plusAvec nous, rendre simple ce qui est complexe.
En savoir plusPasser à l’action
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