Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo trata SHEPHARD tus datos personales cuando visitas este sitio web, rellenas el formulario de contacto o te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Titular: SHEPHARD
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 617981368

Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos personales, escríbenos a [email protected] indicando «Protección de datos» en el asunto.

2. Qué datos tratamos y para qué

Actividad	Datos tratados	Finalidad	Base jurídica	Plazo de conservación
Formulario de contacto del sitio web	Nombre, correo electrónico, empresa, web de la empresa, teléfono, cargo, número de empleados y la descripción de tus necesidades	Responder a tu consulta, conocer tus necesidades, ofrecerte propuestas y presupuestos y organizar reuniones	El consentimiento que otorgas al enviar el formulario (artículo 6.1.a) del RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b))	Un máximo de 2 años tras atender tu consulta; si iniciamos una colaboración, durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación
Contacto por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea	Los datos de contacto y el contenido de las comunicaciones que nos facilites	Ídem	Ídem	Ídem
Funcionamiento y seguridad del sitio web	Registros técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso y las páginas visitadas	Garantizar el correcto funcionamiento del sitio, prevenir ataques y usos indebidos y resolver incidencias	Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (artículo 6.1.f))	Solo durante el tiempo necesario, normalmente no más de 90 días, salvo que deba ampliarse para investigar un incidente de seguridad

Los campos marcados como obligatorios en el formulario de contacto son necesarios para responder a tu consulta; si no los facilitas, no podremos tramitar tu solicitud. El resto de la información es voluntaria.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles, y no te enviamos correos comerciales sin tu consentimiento específico.

Herramienta de evaluación de madurez: tus respuestas en la «Evaluación de madurez digital» se calculan solo en tu navegador. No se envían a nuestros servidores y no podemos verlas.

Descarga de plantillas: para descargar las plantillas del sitio no necesitas facilitar ningún dato personal.

3. Quién tiene acceso a tus datos

Equipo de SHEPHARD: solo las personas del equipo que necesitan responder o dar seguimiento a tu consulta pueden acceder a los datos correspondientes.
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servidores y correo electrónico. Tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades indicadas, y están sujetos a contratos de encargo del tratamiento.
Autoridades competentes: solo cuando lo exija la ley, comunicamos datos a juzgados, autoridades de control u otros organismos competentes.

4. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

El equipo de SHEPHARD trabaja entre Europa y China. Si, para responder a tu consulta, tus datos deben ser tratados por personas del equipo o proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, solo realizaremos la transferencia cuando el país o la región del destinatario cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se hayan adoptado garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar información sobre estas garantías escribiendo a [email protected].

5. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: saber si estamos tratando tus datos y obtener una copia.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tus datos en los casos previstos por la ley.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados casos.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o pedirnos que los transmitamos a otro responsable.
Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Para proteger tus datos, es posible que tengamos que verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud; si es compleja o recibimos muchas, el plazo podrá ampliarse otros dos meses como máximo, y te explicaremos el motivo.

Si consideras que no tratamos tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. También puedes contactarnos antes; haremos todo lo posible por resolverlo.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento de redes sociales, ni integra contenidos de terceros que instalen cookies en tu dispositivo (como reproductores de vídeo externos o mapas). Las fuentes, imágenes y vídeos del sitio se sirven desde nuestros propios servidores. Los iconos de redes sociales son simples enlaces: solo sales de este sitio si haces clic en ellos.

La única cookie que utiliza este sitio web es:

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
shephard_admin	SHEPHARD (propia)	Mantiene la sesión iniciada de los administradores en el panel de gestión del sitio. Solo se instala cuando personal de SHEPHARD accede al panel; los visitantes nunca la reciben.	12 horas	Técnica, estrictamente necesaria

Además, la animación de inicio de la página principal usa el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) para guardar un indicador llamado shephard_intro_seen, con el único fin de que la animación se reproduzca una sola vez por sesión de navegación. No contiene datos personales, no se envía a nuestros servidores ni se usa para hacer seguimiento, y se borra automáticamente al cerrar la pestaña o la ventana del navegador.

La cookie y el almacenamiento de sesión descritos se utilizan únicamente para el funcionamiento y la visualización del propio sitio. Al tratarse de usos técnicos, no requieren consentimiento según el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Si en el futuro incorporamos cookies que requieran consentimiento, actualizaremos antes esta política y te pediremos tu consentimiento antes de utilizarlas.

7. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como la transmisión cifrada (HTTPS), el control de acceso al panel de gestión y el principio de mínimo privilegio, para evitar accesos no autorizados, filtraciones, alteraciones o pérdidas.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de 14 años; si detectamos que lo hemos hecho por error, los eliminaremos sin demora.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad por cambios en nuestra actividad o en la legislación, e indicaremos en esta página la fecha de la última actualización. Si un cambio afecta de forma significativa a tus derechos, lo avisaremos de manera destacada en el sitio web.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026