Che cos'è un modello dati unificato?
Descrive con un'unica struttura di business i dati dello stesso tipo presenti in sistemi diversi, riducendo le differenze di formato e di denominazione tra i sistemi.
Spiegazione dettagliata
Anche se si tratta sempre del "cliente", nomi dei campi e struttura possono essere completamente diversi in ERP, CRM e piattaforma e-commerce. Il modello dati unificato definisce prima una struttura standard di "cliente" e converte in essa i dati di tutti i sistemi, così integrazione e analisi devono confrontarsi con un solo formato.
Un esempio
I campi "numero cliente", "codice cliente" e "buyer_id" dei tre sistemi vengono mappati nel campo standard "ID cliente".
Come si usa in azienda
Ha il massimo valore quando i sistemi sono numerosi e servono spesso nuove integrazioni; può essere pianificato insieme a ontologia e mappatura semantica.
Errori comuni
Voler coprire tutti i campi in una volta. Unifica prima le parti più usate e più importanti, il resto si aggiunge secondo necessità.
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