Che cos'è la chiamata di funzioni (Function Calling)?
L'IA, mentre risponde, richiama funzioni offerte da sistemi esterni, ad esempio consultare il magazzino o creare un ordine, invece di limitarsi a generare testo.
Spiegazione dettagliata
Un modello linguistico di grandi dimensioni sa elaborare solo testo. Con la chiamata di funzioni il modello può «dire» quale funzione vuole richiamare e con quali parametri, mentre è un programma a eseguirla davvero e a restituire il risultato al modello perché prosegua. È il passo decisivo con cui l'IA passa dal «saper parlare» al «saper fare».
Un esempio
Un dipendente chiede «quanta giacenza è rimasta del prodotto A?»: il modello richiama la funzione «consulta giacenza», passa il codice del prodotto e, ottenuto il risultato, risponde «giacenza disponibile attuale: 320 pezzi».
Come si usa in azienda
Racchiudi le operazioni più usate nei sistemi aziendali in funzioni chiare e sicure, e imposta per ognuna permessi e controlli sui parametri.
Errori comuni
Aprire all'IA funzioni troppo numerose o troppo potenti. Le funzioni di consultazione si possono aprire per prime; quelle di modifica e cancellazione vanno controllate rigorosamente e accompagnate da una verifica.
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