¿Qué es la inteligencia de negocio (BI)?
Herramientas y métodos que convierten los datos de la empresa en indicadores, informes y gráficos para ayudar a la dirección a entender la marcha del negocio.
Explicación detallada
La BI recopila datos de los distintos sistemas de negocio, unifica los criterios y los convierte en informes visuales que muestran de un vistazo la tendencia de las ventas, la estructura de márgenes, la rotación de inventario y más. Entre las herramientas habituales están Power BI, Tableau y Metabase.
Un ejemplo
Un directivo abre un informe de BI, consulta las ventas y el margen bruto por región, línea de producto y mes, y descubre que el beneficio de una línea ha caído de forma notable.
Cómo se usa en la empresa
Define primero los indicadores clave y cómo se calculan, y después crea los informes. Unos pocos informes bien enfocados valen más que decenas que nadie lee.
Errores habituales
Criterios de datos dispares. Si las «ventas» se calculan de forma distinta en cada informe, la dirección pierde la confianza en los datos.
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