Qu'est-ce que la business intelligence (BI) ?
Les outils et méthodes qui transforment les données de l'entreprise en indicateurs, rapports et graphiques pour aider les dirigeants à comprendre la marche de l'activité.
Explication détaillée
La BI collecte les données de vos différents systèmes métier, harmonise les définitions et les transforme en rapports visuels qui montrent d'un coup d'œil les tendances des ventes, la structure des marges, la rotation des stocks, etc. Parmi les outils courants : Power BI, Tableau et Metabase.
Exemple
Un dirigeant ouvre un rapport BI, analyse le chiffre d'affaires et la marge brute par région, gamme de produits et mois, et constate que la rentabilité d'une gamme recule nettement.
Usages en entreprise
Définissez d'abord les indicateurs clés et leur mode de calcul, puis construisez les rapports. Quelques rapports ciblés valent mieux que des dizaines que personne ne lit.
Idées reçues
Des définitions incohérentes. Lorsque le « chiffre d'affaires » n'est pas calculé de la même façon d'un rapport à l'autre, la direction perd confiance dans les données.
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