¿Qué es un cuadro de mando de dirección?
Reúne en una sola página los indicadores más importantes de la empresa para que la dirección tenga una visión de conjunto rápida.
Explicación detallada
El cuadro de mando reúne solo la docena de indicadores más importantes, como ventas, margen bruto, saldo de tesorería, cobros vencidos o rotación de inventario, y señala la desviación respecto al objetivo o al mismo periodo del año anterior, para que la dirección sepa en pocos minutos si la empresa funciona con normalidad.
Un ejemplo
Cada lunes por la mañana, el director general abre el cuadro de mando, ve que los cobros vencidos han subido un 15 % respecto a la semana anterior y, con un clic, ve qué clientes son.
Cómo se usa en la empresa
Define los indicadores junto con la dirección, asegúrate de que cada cifra permita consultar el detalle y de que tenga un responsable claro.
Errores habituales
Demasiados indicadores y gráficos recargados. El valor de un cuadro de mando está en centrarse en lo esencial; con demasiada información, lo importante se pierde.
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