¿Qué es el gobierno del dato?
Garantizar, mediante reglas, responsabilidades y procesos, que los datos de la empresa sean precisos, coherentes, seguros y utilizables.
Explicación detallada
El gobierno del dato responde a unas preguntas básicas: quién es responsable de estos datos, qué sistema es la referencia, cómo se definen, quién puede consultarlos y modificarlos, y cada cuánto se revisa su calidad. Sin gobierno, los datos se van desordenando y tanto los informes como la IA se resienten.
Un ejemplo
Los datos maestros de clientes solo pueden crearse y modificarse en el CRM; el equipo de operaciones comerciales se encarga de mantenerlos y revisa cada mes los clientes duplicados y los campos vacíos.
Cómo se usa en la empresa
Empieza por los tipos de datos más importantes, como clientes, productos y proveedores, y define responsables y reglas de mantenimiento.
Errores habituales
Redactar desde el principio un manual de normas interminable. Resolver primero los problemas de datos que más afectan al negocio es más práctico que intentar abarcarlo todo.
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