Qu'est-ce que la gouvernance des données ?
Garantir, par des règles, des responsabilités et des processus, que les données de l'entreprise sont exactes, cohérentes, sécurisées et exploitables.
Explication détaillée
La gouvernance des données répond à quelques questions de base : qui est responsable de ces données, quel système fait référence, comment elles sont définies, qui peut les consulter et les modifier, et à quelle fréquence leur qualité est contrôlée. Sans gouvernance, les données se dégradent avec le temps, au détriment des rapports comme de l'IA.
Exemple
Les données de base clients ne peuvent être créées et modifiées que dans le CRM ; l'équipe d'administration des ventes en assure la tenue et vérifie chaque mois les doublons et les champs manquants.
Usages en entreprise
Commencez par quelques catégories de données essentielles, comme les clients, les produits et les fournisseurs, en désignant des responsables et des règles de mise à jour.
Idées reçues
Rédiger d'emblée un épais règlement. Résoudre d'abord les problèmes de données qui pèsent le plus sur l'activité est plus réaliste que de viser l'exhaustivité.
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