Qu'est-ce qu'un cockpit de pilotage ?
Rassemble sur une seule page les indicateurs les plus importants de l'entreprise pour donner rapidement une vue d'ensemble à la direction.
Explication détaillée
Le cockpit ne présente qu'une douzaine d'indicateurs essentiels, comme le chiffre d'affaires, la marge brute, la trésorerie, les créances échues ou la rotation des stocks, et signale l'écart par rapport à l'objectif ou à la même période de l'année précédente. Les dirigeants savent ainsi en quelques minutes si l'entreprise fonctionne normalement.
Exemple
Chaque lundi matin, le directeur général ouvre le cockpit, voit que les créances échues ont augmenté de 15 % par rapport à la semaine précédente et, d'un clic, identifie les clients concernés.
Usages en entreprise
Définissez les indicateurs avec la direction, assurez-vous que chaque chiffre permet d'accéder au détail et qu'il a un responsable clairement désigné.
Idées reçues
Trop d'indicateurs et des graphiques tape-à-l'œil. La valeur d'un cockpit tient à sa concentration sur l'essentiel ; trop d'informations masquent les priorités.
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