Qu'est-ce que le délai moyen de paiement clients (DSO) ?
Le nombre moyen de jours entre la vente et l'encaissement.
Explication détaillée
DSO est l'abréviation de Days Sales Outstanding. Le calcul courant est : créances clients ÷ chiffre d'affaires × nombre de jours. Plus le chiffre est élevé, plus l'argent reste longtemps chez les clients et plus l'entreprise a besoin de fonds pour financer son activité.
Exemple
Sur un trimestre (90 jours), les ventes atteignent 9 millions de yuans et les créances clients en fin de trimestre 3 millions de yuans : DSO = 300 ÷ 900 × 90 = 30 jours.
Usages en entreprise
Examinez les délais de paiement et les retards client par client, et ajustez le plafond de crédit ou les conditions de paiement des clients lents à régler. En comparant les délais réels d'encaissement aux échéances contractuelles, vous voyez si les clients paient conformément à leurs engagements.
Idées reçues
Ne regarder que la moyenne globale. Les retards importants de quelques gros clients peuvent être masqués par un grand nombre de petits clients qui paient à l'heure.
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