Was ist ein Wissensgraph?
Organisiert Wissen über „Entitäten und Beziehungen“, etwa wer bei Kunden, Produkten und Bestellungen mit wem zusammenhängt, und erleichtert dem System Suche und Schlussfolgerung.
Ausführliche Erklärung
Tabellen eignen sich, um die Eigenschaften einzelner Dinge zu erfassen, ein Wissensgraph dagegen, um Beziehungen zwischen Dingen darzustellen. Er verknüpft Kunden, Produkte, Lieferanten, Verträge und mehr zu einem Netz und kann beziehungsübergreifende Fragen beantworten, etwa: „Wenn bei diesem Rohstoff ein Problem auftritt, welche Kundenaufträge sind betroffen?“
Ein Beispiel
Wird eine Rohstoffcharge bei der Prüfung beanstandet, lassen sich über den Wissensgraph schnell die Fertigprodukte, die diese Charge verwenden, die zugehörigen Aufträge und die belieferten Kunden ermitteln.
So setzen Unternehmen es ein
Geeignet für Szenarien mit komplexen Beziehungen, die Rückverfolgung und Zusammenhangsanalysen erfordern. In Kombination mit RAG lässt sich zudem die Genauigkeit der KI-Antworten erhöhen.
Häufige Irrtümer
Gleich zu Beginn einen großen Graphen für das gesamte Unternehmen aufbauen zu wollen. Einen kleinen Graphen rund um eine konkrete Fragestellung aufzubauen, bringt leichter Ergebnisse.
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