Qu'est-ce que le taux de rotation du personnel ?

Le nombre de départs sur une période rapporté à l'effectif moyen.

Explication détaillée

Le calcul courant est : nombre de départs sur une période ÷ effectif moyen sur la même période. Lorsqu'un salarié part, les investissements de recrutement et de formation sont à refaire, et son expérience comme ses relations clients peuvent partir avec lui.

Exemple

Sur une année, l'effectif moyen est de 80 personnes et 12 quittent l'entreprise : le taux de rotation annuel est de 15 %.

Usages en entreprise

Distinguez les départs volontaires des départs subis, et analysez par service, par poste et par ancienneté. Si les nouvelles recrues partent peu après leur arrivée, cela révèle en général un problème de recrutement ou d'intégration.

Idées reçues

Penser que plus le taux est bas, mieux c'est. Un certain renouvellement apporte des idées nouvelles ; ce qu'il faut vraiment surveiller, c'est si ce sont les meilleurs éléments qui partent.

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