Che cos'è un cruscotto direzionale?
Riunisce in un'unica pagina gli indicatori più importanti dell'azienda, per dare alla direzione un quadro d'insieme rapido.
Spiegazione dettagliata
Il cruscotto contiene solo una decina di indicatori davvero importanti, come fatturato, margine lordo, saldo di cassa, crediti scaduti e rotazione delle scorte, e ne evidenzia lo scostamento rispetto all'obiettivo o allo stesso periodo dell'anno precedente, così che i manager capiscano in pochi minuti se l'azienda funziona come dovrebbe.
Un esempio
Ogni lunedì mattina l'amministratore delegato apre il cruscotto e vede che i crediti scaduti sono aumentati del 15% rispetto alla settimana precedente; con un clic arriva ai clienti coinvolti.
Come si usa in azienda
Definisci gli indicatori insieme alla direzione e assicurati che ogni numero sia consultabile nel dettaglio e abbia un responsabile chiaro.
Errori comuni
Troppi indicatori e grafici appariscenti. Il valore del cruscotto sta nella sintesi: troppe informazioni impediscono di cogliere ciò che conta.
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