Che cos'è il monitoraggio dei crediti verso clienti?
Segue in modo continuo gli importi non pagati dai clienti e le scadenze, per individuare tempestivamente i ritardi e avviare il sollecito.
Spiegazione dettagliata
I crediti verso clienti sono il denaro non ancora incassato. Il monitoraggio si concentra su: quali importi stanno per scadere, quali sono già scaduti, da quanto tempo, su quali clienti si concentrano. Individuarli e seguirli per tempo riduce i crediti inesigibili e tutela il flusso di cassa dell'azienda.
Un esempio
Ogni lunedì il sistema elenca automaticamente i clienti con ritardi oltre i 30 giorni e i relativi importi, li invia a vendite e finanza competenti e registra l'avanzamento dei solleciti.
Come si usa in azienda
Gestisci i crediti per fasce di anzianità (30, 60, oltre 90 giorni), definendo per ciascuna fascia modalità di sollecito e responsabili diversi.
Errori comuni
Lasciare il sollecito solo alla finanza. Le vendite hanno il rapporto più stretto con i clienti, e collegare l'esito degli incassi alla valutazione delle vendite spesso è più efficace.
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